知产岛服务
适合不同企业的服务支持计划
部署服务
快速上手知产岛，根据企业具体情况，提供账号配套、数据 初始导入、相关人员培训等服务。
使用支持
快速实时的解决使用产品问题，知产岛提供热线、微信咨询 及自学习使用手册，帮助企业快速解决疑问。
部署服务
标准化部署服务
快速上手知产岛，进入智能档案管理时代
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账号开通
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境内商标官方公开档案信息导入及设置
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超凡公司代理业务的订单及官文导入
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提供相关人员使用培训
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不断迭代升级的新增配套服务
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分享同行优秀管理模式
个性化部署服务付费未来
顾问式服务，打造企业专属管理方式
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标准化部署服务全包含
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为企业提供定制域名、主页、logo等个性化配置
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企业内部自有历史数据批量迁移
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开放式接口部署，适配打通企业相关系统
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本地化数据服务部署
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企业需求诊断，量身定制的私有解决方案
使用支持
服务热线028-86927202
法定工作日 9 : 00 - 19 : 00
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产品使用手册
常见问题
- 1
知产岛如何确保我的数据安全？
我们郑重承诺，你的数据是保密且安全的。你访问 知产岛 时的数据通信全经由 SSL/HTTPS 加密（这项技术同时应用于网上银行的加密）。同时，所有数据都在加密过之后被备份于 知产岛 的多个安全加密的阿里云服务器上，以确保不会丢失。 此外，在未来你可以自己来控制谁能查看到你的数据。点击数据安全，了解更多。
- 2
知产岛的文件存储是否有容量限制？
总量上并不会有容量限制，每个文件的最大限制是50M，支持企业无限存储。随着企业知产以及各类事务的不断增多，文件将会越来越多，平台将为企业提供期初1个G的免费容量，后期将针对每年知识产权文件维护量的多少，收取在对应年费 （年费包含容量存储与数据自动更新2项）里，具体费用以人工咨询为准。
- 3
个性版部署如何收费？
个性化部署中非解决方案部分，如LOGO个性化定制等，采用一次性收费；解决方案部分需要根据实际情况评估，目前暂未开放，详请人工在线咨询结果为准。
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